DEHier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Lieferung, Bezahlung und Rückgabe bei Freibierpro.
Bestellung und Produkte
Welche Produkte führt Freibierpro?
Wir führen alkoholfreie Getränke, alkoholfreies Bier, alkoholfreien Wein und Aperitif, alkoholfreie Spirituosen sowie Erfrischungsgetränke, Säfte und Wasser. Ergänzt wird das Sortiment durch Zubehör rund um Bier und Genuss.
Kann ich alkoholfreies Bier und alkoholfreien Wein gemeinsam bestellen?
Ja. Sie können verschiedene Kategorien in einer Bestellung kombinieren. Der Versand richtet sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung.
Wie finde ich Produkte ohne Alkohol?
Nutzen Sie unsere Kategorien wie Alkoholfrei, Alkoholfreie Getränke, Alkoholfreier Wein oder Alkoholfreier Aperitif. Dort sind die passenden Produkte gebündelt.
Versand und Lieferung
Wie wird meine Bestellung geliefert?
Der Versand erfolgt mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel ein bis drei Werktage.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Liefert Freibierpro auch außerhalb Deutschlands?
Unser Shop ist auf den deutschen Markt ausgerichtet. Lieferungen erfolgen innerhalb Deutschlands.
Bezahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie im Bestellprozess.
Ist der Kauf sicher?
Ja. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen etablierten Zahlungsdienstleister. Ihre Zahlungsdaten werden nicht bei uns gespeichert.
Rückgabe und Kontakt
Wie kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung per E-Mail an [email protected]. Wir klären mit Ihnen die weiteren Schritte. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu Versand und Rückgabe.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 176 1374 6 an. Wir antworten in der Regel innerhalb von ein bis zwei Werktagen.
Ihre Frage ist nicht dabei? Kontaktieren Sie uns gern über die Kontaktseite.